数字化让贝壳脱颖而出

房产中介行业是服务行业，撮合买家和卖家，做好服务是最根本的。贝壳目前市值560亿美金，成为行业龙头。为何贝壳在众多的的房产中介行业中脱颖而出，数字化转型是非常核心之一。贝壳形成了微信小程序“贝壳找房”、公众号、APP、网页全数字化营销矩阵，成为构建业务的基础设施，为服务万亿房产市场提供了有力的支撑。

重线下，重IT，轻敏捷！
举了个例子：
链家自如有60万个房间,向供应商买20万台空调,每天报修2000台,如果用传统方法根本无法解决，重IT完全是业务倒逼出来的，只有平台化与生态建设的方式才能快速、轻量敏捷的去解决问题，而链家的核心在基于数据精准的调度，所以链家除了找房源，还可能成为最大的搬家平台，装修平台，家政平台。。。

链家与58同城的区别是什么？
链家在直接做业务，而58只是信息服务不够重，你现在理解“重线下，重IT，轻敏捷”了吗

链家与蛋壳的区别是什么？
蛋壳的商业模式，没有什么科技与产业互联网的商业模式，创新点在与金融的结合上。但金融是有两面性，资金链才会断
蛋壳没有重IT，轻敏捷，从本质是还是传统的二道贩子，挣取批零差价，而不是生态模式，把搬家，装修，家政等其他业务拉起来。。。

【链家将取消电话营销：接1个骚扰电话赔100元】
1、链家线下与线上布局已完成，营销新通路已构建
2、以此来提高市场的营销门槛，降维攻击友商
3、想清楚了电话营销成本高、收益小、体验差对品牌有损伤

链家左晖说链家的房屋主数据有多少维度，目前积累了多少数据量，每天被外界调用的Open API有多少次，每天网站被访问的PV/UV有多少等等O老马自奋蹄   ，他讲的都是产业互联网的核心：
1、重IT：产业链信息化、在线化（不要私有安装部署封闭隔离）、智能化（大数据分析和人工智能）
2、人：对接互联网流量
3、货：供应链运营
4、物流整合调度服务
5、金融资金整合调度服务

所以，贝壳的成功对我们的启示是：通过小程序、APP、以及背后的管理业务系统等互联网基础设施将服务体验做到又好又快，将管理、运营成本大幅降低形成优势，同时形成产业互联网生态圈，关联周边业务向外辐射。